Política de reembolso
Política de Reembolso, Trocas e Devoluções
Na Aura, queremos que você tenha uma experiência segura, transparente e satisfatória ao comprar nossos espelhos personalizados e decorativos.
Prazo para solicitação
Você pode solicitar troca, devolução ou reembolso em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto para compras realizadas pela internet.
Para solicitar atendimento, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp:
E-mail: contato@aura.com
WhatsApp: (11) 99129-0783
Ao entrar em contato, informe:
- Nome completo;
- Número do pedido;
- Motivo da solicitação;
- Fotos ou vídeos do produto, caso tenha defeito, avaria ou erro no pedido.